Κανένα προϊόν στο καλάθι σας.
ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ – ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Όροι χρήσης
Η εταιρεία tuffmensgear.com διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει ή να τροποποιεί ελεύθερα τους όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών από το ηλεκτρονικό της κατάστημα, οποτεδήποτε κρίνεται αναγκαίο και αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες, μέσα από τις ιστοσελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.
Η εταιρεία tuffmensgear.com διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει ή να τροποποιεί ελεύθερα τους όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών από το ηλεκτρονικό της κατάστημα, οποτεδήποτε κρίνεται αναγκαίο και αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες, μέσα από τις ιστοσελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.
Πνευματική ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος tuffmensgear.com και οτιδήποτε συμπεριλαμβάνεται στις ιστοσελίδες του όπως λογότυπα, κείμενα, εικόνες, γραφικά, φωτογραφίες κ.λ.π., προστατεύονται από το νόμο. Κάθε αντιγραφή, αναπαραγωγή και αναδημοσίευση περιεχομένων του tuffmensgear.com, με οποιοδήποτε τρόπο και σε οποιοδήποτε μέσο, χωρίς έγγραφη άδεια της εταιρείας, απαγορεύεται βάση νόμου.
Η διαδικασία επιστροφής που ακολουθείτε είναι η εξής:
Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος tuffmensgear.com και οτιδήποτε συμπεριλαμβάνεται στις ιστοσελίδες του όπως λογότυπα, κείμενα, εικόνες, γραφικά, φωτογραφίες κ.λ.π., προστατεύονται από το νόμο. Κάθε αντιγραφή, αναπαραγωγή και αναδημοσίευση περιεχομένων του tuffmensgear.com, με οποιοδήποτε τρόπο και σε οποιοδήποτε μέσο, χωρίς έγγραφη άδεια της εταιρείας, απαγορεύεται βάση νόμου.
Ταυτότητα επιχείρησης
Αριθμός ΓΕΜΗ:161339703000
Προσωπικά Δεδομένα
Για την διαδικασία παραγγελίας σας στο tuffmensgear.com θα σας ζητηθεί να δηλώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία (όνομα, επίθετο, διεύθυνση, τηλέφωνο κ.λ.π.). Τα προσωπικά σας δεδομένα, χρησιμοποιούνται από το tuffmensgear.com αποκλειστικά για λόγους επικοινωνίας, εξυπηρέτησης των αποστολών και ενημέρωσης των πελατών. Το tuffmensgear.com δεν διανέμει σε κανένα άλλο οργανισμό, εταιρία ή συνεργάτη τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις, ή οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες που αφορά τους χρήστες και πελάτες του, με την εξαίρεση σχετικών διατάξεων του νόμου και μόνο προς τις αρμόδιες αρχές.
Τα προσωπικά στοιχεία που καταχωρεί ο πελάτης / χρήστης θα πρέπει να είναι σωστά προκειμένου να πραγματοποιηθεί η παραγγελία.Ο πελάτης / χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει στο info@tuffmensgear.com ή μέσω τηλεφώνου προκειμένου να διορθώσει ή διαγράψει το προσωπικό του αρχείο ή/και πληροφορίες αυτού, όπως για παράδειγμα την αλλαγή διεύθυνσης αποστολής του.
Τρόποι Αποστολής – Τρόποι πληρωμής
Τρόποι αποστολής:
Οι τρόποι με τους οποίους αποστέλλουμε τα προϊόντα μας είναι μέσω Courier.Για παραδόσεις σε όλη την Ελλάδα επιβαρύνεστε με έξοδα αποστολής μαζί με την αντικαταβολή 5,00 €
Για παραδόσεις στην Κύπρο επιβαρύνεστε με έξοδα αποστολής μαζί με την αντικαταβολή 7,00€ για παραλαβή από κατάστημα της κούριερ ή 9€ για παράδοση κατοίκον.
Ο χρόνος παράδοσης είναι απο 1-3 εργάσιμες ημέρες για την Ελλάδα (ανάλογα με τον προορισμό) και 5-10 εργάσιμες ημέρες για την Κύπρο.
*Οι τιμές αφορούν παραγγελίες έως 2 κιλά. Για κάθε κιλό επιπλέον η χρέωση είναι +1€.
Σε αυτές τις περιπτώσεις θα επικοινωνήσουμε πρώτα μαζί σας και έπειτα θα αποστείλουμε την παραγγελία σας.
Η αποστολή των αντικειμένων γίνεται εντός 48 ωρών από την ώρα της παραγγελίας, εκτός ορισμένων περιπτώσεων για τις οποίες υπάρχει άμεση ενημέρωση. Παραγγελίες που γίνονται Σάββατο, Κυριακή και αργίες, υπολογίζονται σαν παραγγελίες της επόμενης εργάσιμης μέρας.
Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:
Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που μπορεί να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.
Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν ή επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.
Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που μπορεί να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.
Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν ή επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.
Τρόποι Πληρωμής:
Αντικαταβολή: Με αντικαταβολή του αντίτιμου της παραγγελίας σας κατά την παράδοση του προϊόντος στον χώρο που επιλέξατε.
Πιστωτική ή Χρεωστική κάρτα
Μπορείτε να πληρώσετε με όλες τις χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες συμπληρώνοντας τα στοιχεία σας κατά την ολοκλήρωση της αγοράς σας. Οι πληρωμές γίνονται μέσα στο ασφαλές περιβάλλον της Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδος.
Αλλαγές – Επιστροφές
Σύμφωνα με το νόμο περί προστασίας καταναλωτή (Ν. 2251/1994) έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός δέκα (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του.
Επικοινωνείστε με το Tuff Men’s Gear στο τηλέφωνο 6981808064, ή μέσω μηνύματος στην Σελίδα μας στο Facebook ‘Tuff Men’s Gear’ ώστε να μας ενημερώσετε για το αίτημα σας.
Επικοινωνείστε με το Tuff Men’s Gear στο τηλέφωνο 6981808064, ή μέσω μηνύματος στην Σελίδα μας στο Facebook ‘Tuff Men’s Gear’ ώστε να μας ενημερώσετε για το αίτημα σας.
Πολιτική Επιστροφών Ελαττωματικών Προϊόντων
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από τη στιγμή παραλαβής του προϊόντος που θα πρέπει να δηλώσει ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό.
Μετά το πέρας των 10 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση του, θεωρείται ότι το προϊόν παρελήφθη σε άριστη κατάσταση και η εταιρεία μας μπορεί να μην αποδεχθεί την επιστροφή και αντικατάσταση του.
Τα έξοδα αποστολής σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνουν την εταιρεία.
Πολιτική Επιστροφών Μη Ελαττωματικών Προϊόντων
1. Το προϊόν θα πρέπει να είναι αμεταχείριστο και στην αρχική του συσκευασία μαζί με το τυχόν συνοδευτικό υλικό (κουτί, καρτελάκια κλπ).
2. Η συσκευασία και το συνοδευτικό υλικό (κουτί, καρτελάκια κλπ) πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση όπως ακριβώς παραλάβατε το προϊόν.
3. Το αίτημα επιστροφής δεν πρέπει να ξεπερνάει τις 10 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
4. Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει διαφορετικό προϊόν από το E-shop μας.
Τα έξοδα αποστολής σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνουν τον πελάτη και είναι 7€ για την Ελλάδα και 12€ για την Κύπρο.
2. Η συσκευασία και το συνοδευτικό υλικό (κουτί, καρτελάκια κλπ) πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση όπως ακριβώς παραλάβατε το προϊόν.
3. Το αίτημα επιστροφής δεν πρέπει να ξεπερνάει τις 10 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
4. Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει διαφορετικό προϊόν από το E-shop μας.
Τα έξοδα αποστολής σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνουν τον πελάτη και είναι 7€ για την Ελλάδα και 12€ για την Κύπρο.
Η διαδικασία επιστροφής που ακολουθείτε είναι η εξής:
Επικοινωνήστε με το Tuff Men’s Gear στο τηλέφωνο 6981808064 ή μέσω μηνύματος στην σελίδα μας στο Fcebook ‘Tuff Men’s Gear’ ώστε να μας ενημερώσετε για το αίτημα σας.
Συσκευάζετε το προϊόν σε σακούλα καλά σφραγισμένο.
Ενημερώνουμε την κούριερ να παραλάβει από εσάς το δέμα της επιστροφής ή το παραδίδετε εσείς στην κούριερ (κατόπιν πάντα επικοινωνίας πρώτα μαζί μας).
Μόλις λάβουμε το δέμα και διαπιστωθεί ότι είναι στην αρχική του κατάσταση, την επόμενη ημέρα φεύγει από εμάς το δέμα της αλλαγής σας.
Σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι στην αρχική του κατάσταση (δηλαδή χωρίς καρτελάκι, μεταχειρισμένο, λερωμένο, σπασμένο κ.α) διατηρούμε το δικαίωμα να μην προχωρήσουμε στην αλλαγή και το δέμα θα επιστραφεί πίσω στον πελάτη με χρέωση δική του.
Συσκευάζετε το προϊόν σε σακούλα καλά σφραγισμένο.
Ενημερώνουμε την κούριερ να παραλάβει από εσάς το δέμα της επιστροφής ή το παραδίδετε εσείς στην κούριερ (κατόπιν πάντα επικοινωνίας πρώτα μαζί μας).
Μόλις λάβουμε το δέμα και διαπιστωθεί ότι είναι στην αρχική του κατάσταση, την επόμενη ημέρα φεύγει από εμάς το δέμα της αλλαγής σας.
Σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι στην αρχική του κατάσταση (δηλαδή χωρίς καρτελάκι, μεταχειρισμένο, λερωμένο, σπασμένο κ.α) διατηρούμε το δικαίωμα να μην προχωρήσουμε στην αλλαγή και το δέμα θα επιστραφεί πίσω στον πελάτη με χρέωση δική του.
Πολιτική Επιστροφών Λανθασμένων Προϊόντων
Σε περίπτωση λανθασμένης αποστολής προϊόντος, η οποία θα οφείλεται στην Εταιρεία, τα έξοδα επιστροφής θα βαρύνουν μόνο το tuffmensgear.com.
Ο πελάτης οφείλει μόνο να κρατήσει το προϊόν σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι άθικτη και να περιλαμβάνει το αρχικό περιεχόμενο και τυχόν συνοδευτικό υλικό (κουτί, καρτελάκια κλπ).
Πολιτική Επιστροφών Χρημάτων
Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται δεκτές κατόπιν συνεννοήσεως και με τις εξής προϋποθέσεις:
1. Το προϊόν θα πρέπει να είναι αμεταχείριστο και στην αρχική του συσκευασία μαζί με το τυχόν συνοδευτικό υλικό (κουτί, καρτελάκια κλπ).
2. Η συσκευασία και το συνοδευτικό υλικό (κουτί, καρτελάκια κλπ) πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση όπως ακριβώς παραλάβατε το προϊόν.
3. Το αίτημα επιστροφής δεν πρέπει να ξεπερνάει τις 10 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
1. Το προϊόν θα πρέπει να είναι αμεταχείριστο και στην αρχική του συσκευασία μαζί με το τυχόν συνοδευτικό υλικό (κουτί, καρτελάκια κλπ).
2. Η συσκευασία και το συνοδευτικό υλικό (κουτί, καρτελάκια κλπ) πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση όπως ακριβώς παραλάβατε το προϊόν.
3. Το αίτημα επιστροφής δεν πρέπει να ξεπερνάει τις 10 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
Στην περίπτωση που η επιστροφή δεν είναι εξαιτίας δικού μας λάθους, σας επιστρέφονται η αξία της παραγγελίας των προιόντων ενω αφαιρείται το κόστος μεταφορικών που είναι 5€ για να μας επιστραφεί πίσω το δέμα.
Στην περίπτωση που η επιστροφή είναι εξαιτίας δικού μας λάθους, σας επιστρέφονται η αξία της παραγγελίας των προιόντων και των μεταφορικών.
Αναλόγως τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας, με τον ίδιο τρόπο θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους. Εάν πληρώσατε με αντικαταβολή η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνει σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.
Στην περίπτωση που η επιστροφή είναι εξαιτίας δικού μας λάθους, σας επιστρέφονται η αξία της παραγγελίας των προιόντων και των μεταφορικών.
Αναλόγως τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας, με τον ίδιο τρόπο θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους. Εάν πληρώσατε με αντικαταβολή η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνει σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.
Εαν πληρώσατε μέσω κάρτας το ποσό θα σας επιστραφεί στην κάρτα σας.
Η διαδικασία επιστροφής θα ολοκληρωθεί εντός 6 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε το προϊόν.
Η διαδικασία επιστροφής θα ολοκληρωθεί εντός 6 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε το προϊόν.
Σε περίπτωση ανοιγμένης συσκευασίας δεν θα γίνεται δεκτή η επιστροφή.
Σε περίπτωση την οποία το προϊόν δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.
Η διαδικασία επιστροφής που ακολουθείτε είναι η εξής:
Επικοινωνείτε με το Tuff Men’s Gear στο τηλέφωνο 6981808064, μέσω μέιλ στο info@tuffmensgear.com ή μέσω μηνύματος στην Σελίδα μας στο Facebook ‘Tuff Men’s Gear’ ώστε να μας ενημερώσετε για το αίτημα σας.
Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί ή σε σακούλα ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
Στέλνουμε την συνεργαζόμενη εταιρία κούριερ στον χώρο σας να παραλάβει το προϊόν της επιστροφής.
Αφότου το προϊόν ελεγχθεί και είναι σε άρτια κατάσταση, σας στέλνουμε εκ νέου το προϊόν που επιθυμείτε εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα.
Παρακαλούμε να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, κλπ), καθώςαπό τη δική μας πλευρά ελέγχουμε τα προϊόντα προτού αποσταλούν. Στην περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο εμφανή ελάττωμα ΜΗΝ παραλάβετε την παραγγελία σας και επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο τηλέφωνο 6981808064.
Διαθεσιμότητα προϊόντων
Τα διαθέσιμα προς πώληση προϊόντα, τα χαρακτηριστικά και οι τιμές που βρίσκονται στην ηλεκτρονική διεύθυνση tuffmensgear.com είναι προσβάσιμα σε όλους. Οι χρήστες μπορούν να αναζητήσουν περισσότερες πληροφορίες για το εκάστοτε προϊόν, πατώντας στο εικονίδιο του προϊόντος.
Το tuffmensgear.com φέρει την ευθύνη για την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών σχετικά με την διαθεσιμότητά ή μη των προϊόντων, δεν φέρει όμως καμία ευθύνη για την διαθεσιμότητά τους.Στις τιμές που αναγράφονται κάτω από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ (23%), ενώ το ηλεκτρονικό κατάστημα tuffmensgear.com επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό.
Cookies
Αν αφήσετε ένα σχόλιο στον ιστότοπό μας, μπορείτε να επιλέξετε να αποθηκεύσετε το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον ιστότοπό σας σε cookies. Αυτά είναι για σας ευκολία, έτσι ώστε να μην χρειάζεται να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας πάλι όταν αφήνετε ένα άλλο σχόλιο. Αυτά τα cookies θα διαρκέσουν για ένα έτος.Αν έχετε λογαριασμό και συνδεθείτε σε αυτόν τον ιστότοπο, θα ορίσουμε ένα προσωρινό cookie για να καθορίσουμε αν το πρόγραμμα περιήγησης δέχεται cookies. Αυτό το cookie δεν περιέχει προσωπικά δεδομένα και απορρίπτεται όταν κλείνετε το πρόγραμμα περιήγησής σας.Όταν συνδεθείτε, θα δημιουργήσουμε επίσης διάφορα cookies για να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες σύνδεσης και τις επιλογές οθόνης. Τα cookie εισόδου διαρκούν για δύο ημέρες και τα cookie επιλογών οθόνης διαρκούν για ένα χρόνο. Εάν επιλέξετε “Να θυμάστε”, η σύνδεσή σας θα παραμείνει για δύο εβδομάδες. Αν αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας, τα cookie σύνδεσης θα καταργηθούν.
Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας
Εάν αφήσετε ένα σχόλιο, το σχόλιο και τα μεταδεδομένα του διατηρούνται επ ‘αόριστον. Αυτό είναι έτσι ώστε να μπορούμε να αναγνωρίζουμε και να εγκρίνουμε αυτόματα τα σχόλια παρακολούθησης, αντί να τα κρατάμε σε ουρά συντονισμού.Για χρήστες που εγγράφονται στον ιστότοπό μας, αποθηκεύουμε επίσης τις προσωπικές πληροφορίες που παρέχουν στο προφίλ χρήστη τους. Όλοι οι χρήστες μπορούν να βλέπουν, να επεξεργάζονται ή να διαγράφουν τα προσωπικά τους στοιχεία ανά πάσα στιγμή (δεν μπορούν να αλλάξουν το όνομα χρήστη τους). Οι διαχειριστές ιστότοπων μπορούν επίσης να δουν και να επεξεργαστούν αυτές τις πληροφορίες.Όταν οι επισκέπτες αφήνουν σχόλια στον ιστότοπο, συλλέγουμε τα δεδομένα που εμφανίζονται στη φόρμα σχολίων και επίσης τη διεύθυνση IP του επισκέπτη και τη συμβολοσειρά του παράγοντα χρήστη του προγράμματος περιήγησης, για να βοηθήσουμε στην ανίχνευση ανεπιθύμητων μηνυμάτων
Ποια δικαιώματα έχετε στα δεδομένα σας
Εάν έχετε λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο ή έχετε αφήσει σχόλια, μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε ένα εξαγόμενο αρχείο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δεδομένων που έχετε παράσχει σε εμάς. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Αυτό δεν περιλαμβάνει δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι να τηρούμε για διοικητικούς, νομικούς ή λόγους ασφαλείας.
Εάν κάποιος επισκέπτης / χρήστης δε συμφωνεί με τους όρους χρήσης που προβλέπονται , οφείλει να μη χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του tuffmensgear.com.